Fraktpolicy

Leverans och frakt

Vi skickar normalt beställningar inom 24 timmar under helgfria vardagar. Beställningar som görs efter kl. 16.00 på torsdagar skickas nästkommande helgfria vardag.

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar, men kan variera beroende på transportör och geografiskt område.

Om en leverans blir väsentligt försenad kommer kunden att informeras så snart som möjligt. Kunden har då rätt att häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse.

Fraktkostnader framgår i kassan innan köpet genomförs.

Ansvar för leverans

Risken för varan övergår till kunden först när kunden eller dennes ombud har tagit emot varan.

Om en försändelse skadas eller försvinner under transport ansvarar Swecigars för att utreda ärendet tillsammans med transportören. Om varan inte kommer fram till kunden kommer Swecigars, efter utredning, att erbjuda ersättningsleverans eller återbetalning i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.